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2022年，集团启动财务管控升级优化项目。项目按预期完成了系统上线和推广，已完成全级次企业的全面覆盖。

由于新系统涉及业务板块较多，为持续提升用户体验，财务共享服务中心各业务组，编写了相关操作手册，现整理在此处，供用户查阅。

如对相关内容有任何意见建议，请随时联系我们。

提示：部分页面上传了线下操作手册（.docx .xlsx .pptx等）。线下操作手册与线上手册不一致的，以线上操作手册为准。

联系人

日常操作、业务流程等问题，建议尽量联系智能客服处理。

智能客服仍无法解决的特殊业务场景，可根据下表联系各业务组联系人：

业务组	组长	分管	部分服务项目
费用资产组	高正琦、罗晗	黄雅伦	FY凭证，费用报销，资产卡片，新并表单位共享上线对接
应收组	胡明玥、邓雪娇	黄雅伦	AR凭证，数电票（乐企）接入
应付组	李洋、顾佳、朱云菊	黄雅伦	AP凭证，发票审核（三单匹配）
资金核算组	马成杰	黄雅伦	ZJ凭证，资金单据审核，审核调整资金月结差异，资金业务场景及系统对接
支付结算组	段敏敏	黄雅伦	银企支付、业财出纳对接
总账组	夏国春、李玲、李燕来	芦凌波	ZZ、PR凭证；记账工单，收付款单（总账类）；其收其付，薪酬系统，现金流勾稽
税务组	夏国春	芦凌波	（建设中）税务共享平台及对接
系统运营组	陈柯伶	芦凌波	权限配置；共享客服；财务主数据；审批流程；异常节点及单据处理；系统运维；系统优化需求管理；即问即答；特殊账期；发票云
全会计代理服务组	刘珊、王婷婷	芦凌波	外包账套的基础核算工作，包括英克业财、开票、总账、档案、资金、出纳、对账等角色

以下为标准服务办结时限，特殊需求可单独沟通，共享予以配合。

共享中心业务服务时效标准如下：

注：
1、“关账日”指每月最后一个工作日至次月2日（自然日）；
2、“服务时限”的时间点为共享入池时间（需完成前置审批）；
3、表中截止时间点后入池的，最迟第2个工作日完成；
4、系统运营组的流程，需完成前置审批和共享审核，上表为共享执行环节考核时点。

文档更新时间: 2024-09-13 16:34 作者：张晨旭-共享中心