序号 关键词 问题记录 解答 附图
1 收付款流水入账 收付款流水如何入账？ 付款单：在出纳-智能收付款-被动付款入账，勾选后点击按规则入账；

收款单：银企互联-账户查询-交易明细查询，点击生成收款单。
2 需要删除流水 如何删除导入错误的银行流水？ 首先应先判断是否下载到银行对账单，若已下载则需删除下载的对账单（在出纳板块-查账对账-银行对账单），后需删除流水生成的收付款单（付款单在智能收付款-被动付款入账中心-取消入账；收款单在收款处理界面直接删除收款单会自动取消入账）；再在离线明细引入那里删除流水。
3 费报单据修改备注 借款单退汇后需要重新付款修改备注，如何修改？ 可走变更单更改备注，变更单可以修改：收付款信息+转账附言+付款变更单可以修改结算方式。
4 主动支付流水 主动支付的流水如何删除付款单？ 对于主动支付产生流水，不能点击按规则入账，否则将会生成付款单，若生成了付款单，则应该在出纳-智能收付款-被动付款入账，先取消入账，再点击确认已入账，手工关联付款单。
5 银行对账单 银行对账单缺少数据，如何下载？ 银行对账单缺少流水明细：首先检查交易流水是否同步更新，流水是否为已入账，后再进行下载银行对账单（途径：出纳-查账对账-银行对账单，点击下载银行对账单）。
6 借款利率修改 借款合同利率填写有误，如何修改？ 1. 如果是固定利率需要提智能审批处理；

2. 如果是除固定利率的其他形式（协议利率、浮动利率）可以点击“利率调整”按钮，进行修改；

注意：（1）调整选项为调整合同时，可以只调整合同，不调整提款单，填写调整后放款利率后，合同和下游提款单利率都进行变化；合同利率和合同调整利率相同时无法提交，提示：“调整选项为调整合同,合同调整后利率（%）没有发生变化,不能保存。”；（2）调整选项为调整提款时，只调整提款单利率，不调整合同利率；放款利率和调整后放款利率相同时无法提交，提示：“调整选项为调整提款,调整提款分录前后数据无变化,不能保存。”；（3）调整生效日不能小于起息日。
文档更新时间: 2024-09-18 14:32   作者：陈颖-共享中心