客户未启用问题

客户相关问题

ERROR:凭证下传苍穹云异常，返回值异常，message:分录行[00]-弹性域属性[客户]找不到启用的数据：[000000]

请按以下操作处理：

1、确认MDM已分发该客户（保险起见，最好本公司质管再手动分发一次），并将客户编码、客户名称、分发报错截图（如下图）发核算维度维护群；

2、共享中心系统组同事根据分发报错说明调整；

具体调整规则如下：

• 若与8位编码重名，则修改8位编码客户名称；

• 若与6位老商务系统编码重名，则修改6位编码名称；

• 若与6位在用编码重名，与数智中心同事核实后修改其中之一；

• 若是由于未维护主数据ID，则维护主数据ID。

3、共享中心调整后通知问题提交人，重新在MDM手工分发，分发后重新传凭证。