收款通的流程和中金的区别及优势?

• 效率：“收款通”实现收款全链路自动追踪与核对,“收款通”与ERP,金蝶星瀚形成完整的业务闭环，而类似中金、微信、支付宝等第三方支付渠道无法提供此能力。
  “收款通”对账平台的核心逻辑是在和外部支付平台发生交易时，在重药系统中生成外部订单号关联外部支付平台交易流水，然后通过外部订单做订单级自动核对，此对账方式可以提高企业对账效率，对账精准度，让每个门店单个渠道的对账时间控制在2-4小时内完成。
  对账完成ERP系统自动核销，无需人工参与，从而减少财务系统操作。
• 费率：”中金支付”费率比直接对接三方支付公司略高（如：微信、支付宝给到服务商的费率根据服务商总交易流水而定,通常为2.5‰以下,而中金是2.5‰至6‰)。银行业务如云闪付、企业网银等，其费率与银联商务、通联支付相当。而重药收款通费率为“0”.
• 能力支持：企业对接的渠道受限于中金支付，如需开通新渠道，则需要与”中金支付”洽谈商务并支付一定开发费用,不利于企业长期发展。收款通统一对接渠道后，可提供集团所有业务公司使用，而其他系统无需重复对接开发。

客户在重药云商下单并在线支付完成后的对账流程?

详见帮助文档《收款通星瀚端+业务财务操作手册2.0.docx》
http://172.31.20.185:8181/docs/cyskt/zf_px_001

收款通的退款流程?

收款通本身并不需要额外操作。只需要用户在业务系统（如云商）中完成退款操作，系统之间会自动进行相关调用对接。

已有现有零售门店的银行账户的，是否可以直接使用同一个账户？

可以。只是这样将无法区分贵公司的批发和零售业务。