需求管理与流程审批

信息系统需求管理

分公司各信息管理员在负责公司系统的日常使用和问题处理过程中，需收集及整理业务部门的需求问题。并根据不同的需求提交相应的流程，跟踪流程，以及关注流程后续的实现和验证。其中，以下几点需注意：

• 对于系统功能上的需求，可先与负责运维的信息中心同事沟通，确认此需求是否已经实现或者确认需求是否合理可行。确认是新需求后，可通过重药之家—智能审批发起流程申请。
• 流程发起人员可在重药之家—智能审批上，跟踪申请流程已到达哪个节点，需求是否分析完成或者开发完成。
• 信息管理员可在禅道系统查询涉及自己公司的系统需求，以及需求进度。
• 除此之外，使用人员可在英克批发系统【80120系统更新说明】查看系统每次发版本的更新说明，是否涉及自己提交需求的发布。
• 对于系统使用过程中的功能报错问题理可按“重药之家—全部应用–移动办公-运维工单”申报，受理人选择对应处理的信息中心人员，受理人员将负责处理此工单问题。

信息系统流程审批

以下是重药之家—智能审批–全部流程–信息中心版块的部分主要流程，信息管理员或者业务人员可根据实际情况发起相应的流程申请。

• 信息系统上线申请：
  新公司上线或者公司使用的旧系统需切换成新系统需走此流程

• 信息系统功能新增/修改申请发起流程：
  信息系统的功能新增/修改以及BPM审批节点的变动等需求可走此流程

• 集团外部账户申请：
  申请虚拟账号，人员组织不在本公司需使用公司系统或者如A公司组织的人员需要登录B公司系统进行操作，需申请虚拟账号

• 信息系统管理权限申请：
  信息系统新增的功能界面，但信息管理员没有此权限，可走此申请

• 第三方系统对接申请流程：
  三方平台对接，如三方物流、药交所平台以及一些集中采购平台等系统跟ERP、WMS等公司系统对接，需走此流程

• 个人用户开通专用通道VPN申请：
  用户需在在外或者居家办公，需使用信息系统，此情况可申请个人VPN，或者VPN密码忘记需要重置密码

• 数据库数据修正申请：
  需要修正流向数据或者批量修改业务数据时提交该流程,应集团质管要求修正数据必须要该流程走到执行节点方能修正 ,并严格按该文件执行 ，文件见附件

• 流向数据直连新增申请：
  需要和厂家或者三方对接数据直连时需要走该流程,提交流程前直连协议(三方协议)需要各方签字并盖章生效后方能提交

• 开通/关闭 数据直连更价权限：
  需要显示/隐藏 数据直连的更价数据时提交该流程

• 供应商流向查询权限申请：
  此流程申请在战略与营运部管理 板块里。在门户注册上游客户账号并收到短信后提交该流程开通流向查询权限，未开通权限的账号登陆后会有如下提示