1080 销售收款单管理-FAQ

问题1:

【1080 销售收款单管理】 特殊药品收款核销时，提示“不是对公账户，不允许送审”或“不细单中包含特殊药品且回款不是对公账户回款，不允许核销”；实际这笔回款的确是对公账户回款。可以按以下方法方法检查、处理。

回答1：

检查与处理方法 在【84038平台回款往来户目录】维护81003销售回款总单上的“实付款人”信息。示例截图如下

问题2：

【1080 销售收款单管理】 复方制剂收款核销时，提示“明细中存在复方制剂且该回款的实付款人和实付账号与备案的客户付款信息不一致”示例截图如下；实际这笔回款的确是对公账户回款。可以按以下方法方法检查、处理。

回答2：

检查 【81003 销售回款认领管理】该回款单总单上的“实付账号”和“实付款人”信息与【1178 客户运营参数设置】中客户付款账号标签页中的“实付账号”和“实付款人”，信息不一致。 示例截图如下


处理方法：
1、在主数据上维护这个客户的“实付账号”与“实付款人”信息。
2、在【84038 平台回款往来户目录】功能中，新增维护往来户名称。

问题3：

【1080 销售收款单管理】 有可收款金额，但是不能勾选与录入，勾单金额始终为 0。示例截图如下：

回答3：

检查
勾单界面滑动到最右端，检查可勾兑金额或数量是否为0。
示例截图如下

处理方法：
1、通过销售发票上关联的销售发货单ID，在1070或1071中检查，是否没有运输回执（到货回执、到货确认）标记。
2、完成运输回执操作（或销售回执、到货确认）