82010 SO查询-FAQ

问题1:

**【802010 so查询】 销退订单在SO查询界面可以查询到，但是在1098组票时，查询不到，无法组票。

回答1：

检查与处理方法
1、根据so单号，在销退申请单管理【1111】界面查询到销退申请单，检查销退申请单状态，收货情况，示例截图如下:

2、如果确认销退申请单已经完成入库，1111界面总单右键“链接到销售退货单管理”，系统自动打开销售退货单管理【1074】，示例图如下：

3、销售退货单管理【1074】界面，查看细单中的累计发票数量和累计发票金额，如果有值说明已经组票或者开发票，示例图如下：

4、也可根据销售退货单管理【1074】的销退单id,在1076中进行查询，有数据表示已经开发票或者组票，数据中有发票号则表示肯定已经开发票了，示例图如下：